| |
|
|
Ο ανταγωνισμός πιέζει όλους τους οργανισμούς και τις επιχειρήσεις για ευελιξία: Περισσότερες ή/και καλύτερες υπηρεσίες, καινοτομίες, παραγωγικότητα αλλά και μείωση του λειτουργικού κόστους.
Ζητήματα, που για την αποτελεσματική τους αντιμετώπιση προϋποθέτουν:
- Διαφορετικές ικανότητες στο ανθρώπινο δυναμικό
- Έγκαιρη και έγκυρη επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων και ομάδων, εντός και εκτός του οργανισμού ή της επιχείρησης
- Κλίμα αλληλεγγύης, αποδοχής της διαφορετικότητας και της αλλαγής
- Ευσυνείδητη και αποτελεσματική διαχειριστική ικανότητα
- Πελατοκεντρική εστίαση
Από τις τελευταίες έρευνες του Δρα Belbin, αυτό που παρατηρούμε είναι η αλλαγή της φύσης της εργασίας. Τα εργασιακά καθήκοντα πλέον είναι πιο πολύπλοκα, δυσκολεύοντας την απόλυτη περιγραφή τους. Επιπλέον, η αξία παράγεται από τις ‘έξτρα’ ενέργειες ατόμων και ομάδων, δυσκολεύοντας τη σχεδίαση αντικειμενικών συστημάτων παρακολούθησης και αξιολόγησής τους. Ουσιαστικά αυτό σημαίνει ανάληψη ευθυνών. Και εδώ καταγράφονται οι μεγαλύτερες διενέξεις.
Οι σύμβουλοι Belbin μπορούν να σας συμβουλέψουν και να σας εκπαιδεύσουν στην ανάλυση των εργασιακών καθηκόντων, διευκολύνοντας το έργο σας στην επικοινωνία, ανάπτυξη και απόδοση των ατόμων και ομάδων που απαρτίζουν τον οργανισμό ή την επιχείρησή σας. Γνωρίζοντας από τη μια μεριά πως τα άτομα αντιλαμβάνονται και εκτελούν την εργασία και από την άλλη, πως οι πελάτες κρίνουν την ποιότητα των υπηρεσιών ή των προϊόντων, θα κάνετε τη διαφορά τοποθετώντας τα κατάλληλα άτομα στις κατάλληλες θέσεις. Σε αυτή σας την προσπάθεια θα βοηθηθείτε από το λογισμικό μας πρόγραμμα e-interplace®.
Το e-interplace® συλλέγει διάφορες πληροφορίες μέσω των ειδικών του ερωτηματολογίων, παράγοντας προφίλ και συμβουλευτικές αναφορές για θέσεις εργασίας, μεμονωμένα άτομα και ομάδες.
Αντίθετα με τα ψυχομετρικά τεστ, τα προφίλ αναφέρονται στην εργασιακή συμπεριφορά και κίνητρα, δίνοντάς σας τη δυνατότητα για στοχεύσιμες ενέργειες (υποστηρικτική, εκπαίδευση, ενημέρωση, κατάλληλη τοποθέτηση), ενώ με τη χρησιμοποίηση ‘παρατηρητών’ ωφελείστε από ανταποκρίσεις 360° .
Αναλυτικότερα μαθαίνοντας να εφαρμόζετε πρακτικά τη θεωρία Belbin και να χειρίζεστε το e-interplace® μπορείτε να:
- Κατανοείτε και διαχειρίζεστε επικοινωνιακές συγκρούσεις και λειτουργικά κενά, αξιοποιώντας τις δεξιότητες συγκεκριμένων ατόμων και ομάδων.
- Εκτιμάτε το προφίλ των ατόμων που απαρτίζουν το ανθρώπινο δυναμικό και σχεδιάζετε στοχεύσιμα εκπαιδευτικά προγράμματα.
- Καθορίζετε τα εργασιακά καθήκοντα και τη συμπεριφορά που απαιτείται με πληροφορίες όχι μόνο από τη διοίκηση αλλά και από τους πελάτες, δημιουργώντας μία πραγματική πελατειακή εστίαση και μία βάση δεδομένων που μπορεί εύκολα να αλλάξει με την εισαγωγή καινούριων στοιχείων.
- Αποτυπώνετε πιο ρεαλιστικά τις ιδιότητες και τα χαρακτηριστικά που απαιτούνται για τις θέσεις εργασίας.
- Έχετε ουσιαστικές συμβουλές για τη διαχείριση ατόμων κατά τη συνέντευξη πρόσληψης βάσει του προφίλ τους .
- Αποτυπώνετε το διαχειριστικό στυλ ανά ομάδα ή τμήμα και να αναπτύσσετε ανάλογα το διοικητικό και υπαλληλικό προσωπικό σας.
Υπάρχουν και περιπτώσεις, μία δυναμική διοίκηση να απαιτείται για την διεκπεραίωση σημαντικών θεμάτων. Συστήνουμε, ότι τα μέλη της ομάδας θα πρέπει να ενημερωθούν, να κατανοήσουν και να αποδεχτούν μία τέτοια διαχειριστική συμπεριφορά για την αποφυγή καταστάσεων αποχής ή σαμποτάζ.
- Γνωρίζετε τις κρυμμένες δυνατότητες του ανθρώπινου δυναμικού, προωθώντας άτομα και από τον ίδιο τον οργανισμό που ενδεχομένως γνωρίζουν καλά όλες τις πτυχές των κοινωνικών και τεχνικών του συστημάτων.
- Σχεδιάζετε προγράμματα εισαγωγής και κατάρτισης νέων στελεχών που θα επιφέρουν τις επιθυμητές αλλαγές , διευκολύνοντας την ένταξή τους.
- Αναλύετε τη σύνθεση ομάδων ως προς τις δυνατότητες και τις αδυναμίες των μελών και να σχεδιάζετε εκπαιδευτικά προγράμματα ενίσχυσης της ομαδικότητας.
- Προβλέπετε ποιές συνθέσεις μελών δεν ενδείκνυνται ή ενδείκνυνται για συγκεκριμένα εγχειρήματα και να ενημερώνετε ανάλογα.
- Προωθείτε συστήματα αξιολόγησης που θα έχουν θετική απόδοση, σε ένα περιβάλλον συνυπευθυνότητας και συνεργασίας.
- Δημιουργείτε ένα σύστημα αξιών που θα καθοδηγούν θετικά τις ενέργειες των ατόμων και των ομάδων.
- Ετοιμάζετε μία ομάδα εκλεκτών υποψηφίων με διαφορετικά χαρακτηριστικά για υψηλές διοικητικές θέσεις διασφαλίζοντας την πορεία του οργανισμού/επιχείρησης.
Αν οι ανάγκες σας στην ταυτοποίηση εργασιακών συμπεριφορών και κινήτρων δεν είναι μεγάλες, μπορείτε να εγγραφείτε ως μέλος, με ειδικές τιμές.
Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες |
|
