Ο Dr. Meredith Belbin, όρισε τον εργασιακό χαρακτήρα (Team Role) ως: “Η τάση να συμπεριφερόμαστε, να συνεισφέρουμε και να συνδεόμαστε με συγκεκριμένο τρόπο, όταν ήμαστε με άλλα άτομα”.
Κάθε εργασιακός χαρακτήρας (Team Role) έχει τις δικές του συγκεκριμένες δυνατότητες και αποδεκτές αδυναμίες, και κάθε ένας από αυτούς έχει σημαντική συμμετοχή στη δημιουργία μιας ομάδα.

Αρκετές φορές η δύναμη ενός συγκεκριμένου εργασιακού ρόλου, συνυπάρχει με κάποια αδυναμία. Για παράδειγμα, ένα άτομο-Monitor Evaluator συνήθως είναι αντικειμενικό, αμερόληπτο και ικανό να συνυπολογίζει όλες τις πιθανότητες προκειμένου να πάρει προσεκτικά μια απόφαση. Και όμως, ένα τέτοιο άτομο με αυτές τις ικανότητες, μπορεί να... παρεξηγηθεί ως αμέτοχο και βαρετό. Αν η θεωρία των εργασιακών χαρακτήρων δεν είναι γνωστή, μπορεί η αδυναμία αυτού του ατόμου να εμψυχώνει την ομάδα, να εκληφθεί εκούσια ως αρνητικό στοιχείο και να επισκιάσει τις ικανότητές του. Οι αδυναμίες του εργασιακού χαρακτήρα μπορούν να γίνουν κατανοητές ως το τίμημα που πρέπει να πληρωθεί προκειμένου να αποκτηθούν οι  ικανότητες και γι’ αυτό το λόγο τις ονομάζουμε «Αποδεκτές»
Δεν χρειάζεται λοιπόν κάποιος να είναι "τέλειος" για να είναι αποτελεσματικός! Αλλά αυτό βέβαια δεν πρέπει να χρησιμοποιείται και ως δικαιολογία. Υπάρχουν και μη επιτρεπτές αδυναμίες!

Όχι ακριβώς. Τα ψυχομετρικά τεστ ασχολούνται με τη μέτρηση  ψυχομετρικών μεταβλητών όπως είναι η ευφυΐα, η κλίση και κάποια χαρακτηριστικά γνωρίσματα-απόρροιες της προσωπικότητας.

Η φιλοσοφία και τα εξειδικευμένα συστήματα Belbin® εστιάζονται στη συμπεριφορά: τι βλέπουν και τι βιώνουν τα άλλα μέλη της ομάδας σας. Και ενώ η προσωπικότητα μπορεί να επηρεάζει τη συμπεριφορά, παρ’ όλα αυτά, δεν αποτελεί τον μοναδικό παράγοντα.

Επιπλέον, ο τρόπος με τον οποίο τα άτομα αντιλαμβάνονται τη συμπεριφορά τους, δύναται να μη συνδέεται με ότι οι άλλοι παρατηρούν. Ενώ πολλά ψυχομετρικά τεστ στηρίζονται μόνο στην αυτό-εκτίμηση, οι σύμβουλοι Belbin χρησιμοποιούν την πληροφόρηση των 360° μοιρών, (εκτιμήσεις συνεργατών) για να παράξει μια ακριβέστερη εικόνα για το πώς το άτομο μπορεί να εξελιχθεί και να συνεισφέρει σε μια ομάδα.

Οι αναφορές παρουσιάζουν τους προτιμητέους και μη εργασιακούς χαρακτήρες των ατόμων ώστε να εκτιμηθούν τα δυνατά σημεία και να αναπτυχθούν οι συμπεριφορές εκείνες που θα στηρίξουν την προσωπική τους εξέλιξη, την προώθηση της καριέρας τους και την αναγνώρισή τους στην ομάδα.

Η προσωπικότητα είναι ένας από τους παράγοντες που επηρεάζουν τη συμπεριφορά μας. Εφ’ όσον μας ενδιαφέρει ο τρόπος με τον οποίο τα άτομα αντιδρούν και εργάζονται σε μία ομάδα, όλοι οι παράγοντες που σμιλεύουν τη συμπεριφορά πρέπει να συνυπολογιστούν.

Ένα άτομο που μπορεί να θεωρεί τον εαυτό του ντροπαλό, με την κατάλληλη ευκαιρία μεταμορφώνεται σε έναν δυναμικό ομαδάρχη που καθοδηγεί την ομάδα στην επίτευξη των στόχων της. Σε αυτή τη περίπτωση, η σημασία της προσωπικότητας είναι υποδεέστερη των αλλαγών στο εργασιακό περιβάλλον, δημιουργώντας έναν τελείως διαφορετικό τρόπο συμπεριφοράς.

Σε ατομικό επίπεδο, ταυτοποιείτε τις ενσυνείδητες και ασυνείδητες συμπεριφορές σας και μπορείτε μεθοδικά να προωθήσετε την προσωπική και επαγγελματική σας εξέλιξη.
Σε οργανωσιακό επίπεδο, είναι πιο εύκολο τόσο για τη διαχείριση όσο και για το υπόλοιπο προσωπικό να συνεργαστούν πιο αποτελεσματικά, όταν γνωρίζουν τι να αναμένουν από τις τάσεις και τις προσδοκίες τους σε κάθε περίσταση. Ειδικά οι αναφορές που παράγονται με τις πληροφορίες από τις εκτιμήσεις των παρατηρητών, παρέχουν μία πιο ολοκληρωμένη εικόνα της γνωστής και εν δυνάμει συμπεριφοράς.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το άτομο θα χρειαστεί να αποποιηθεί τον προτιμητέο εργασιακό του χαρακτήρα και να υιοθετήσει κάποιον άλλο. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν υπάρχει άλλο άτομο μέσα στην ομάδα για αυτόν τον ρόλο σε ικανοποιητικό επίπεδο ή ότι το άτομο που θα μπορούσε να συνεισφέρει με τον συγκεκριμένο εργασιακό χαρακτήρα, έχει υιοθετήσει κάποιον άλλο με αποδοτικό τρόπο. Μια τέτοια παρέκκλιση από τον επιθυμητή συμπεριφορά, την ονομάζουμε ‘θυσία’. Τέτοιες παρεκκλίσεις είναι ιδιαίτερα επίπονες και συνιστάται ιδιαίτερη προσοχή.

Η αναφορά που παράγεται από το ερωτηματολόγιο αυτο-εκτίμησης, παρουσιάζει ένα προφίλ: το πως το άτομο <βλέπει> το ρόλο του σε μια ομάδα. Όμως, τα χαρακτηριστικά που μπορεί κανείς να αναγνωρίσει για τον εαυτό του, μπορεί να μην συμπίπτουν με την συμπεριφορά που οι άλλοι επισημαίνουν ή εκτιμούν.

Οι αναφορές που παράγονται από τις συνεκτιμήσεις ‘παρατηρητών’, παρέχουν μία ολοκληρωμένη πληροφόρηση σχετικά με τους εργασιακούς χαρακτήρες και το επίπεδο ανάπτυξής τους. Οι ‘παρατηρητές’ πρέπει να εργάζονται ή να έχουν εργαστεί πρόσφατα με το άτομο για το οποίο θα ζητηθεί η γνώμη τους. Για μια πλήρης αναφορά, ο ελάχιστος αριθμός παρατηρητών είναι τέσσερις, ενώ έξι είναι προτιμότεροι. Ιδανικά, οι παρατηρητές θα ήταν καλό να επιλεγούν μεταξύ συναδέλφων και διευθυντών που γνωρίζουν το άτομο και τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρεται στο εργασιακό του περιβάλλον. Πέντε με δέκα λεπτά αρκούν για να συμπληρωθεί το ειδικό αυτό ερωτηματολόγιο, ενώ οι ‘παρατηρητές’ ορίζονται από το ίδιο το άτομο ή από την/τον διευθυντή του.

Αν μία ‘παρατήρηση’ συμπληρωθεί με αδιάκριτο τρόπο ο/η σύμβουλος Belbin δεν θα την αποδεχτεί, ενώ εάν ένας ‘παρατηρητής’ επιδείξει υπέρμετρη προκατάληψη, είτε προς όφελος είτε εναντίον του ‘παρατηρούμενου’, το εξειδικευμένο λογισμικό σύστημα
e-interplace® θα απορρίψει αυτόματα την εκτίμηση.

Οι αναφορές που παράγονται από το ερωτηματολόγιο αυτο-εκτίμησης στηρίζονται στην προσωπική άποψη του ατόμου. Κάποια άτομα αναφέρονται στον τρόπο με τον οποίο θα θέλανε να συμμετέχουν και όχι όπως πραγματικά συμπεριφέρονται.
Οι αναφορές που παράγονται από τις συνεκτιμήσεις των παρατηρητών παρέχουν ανεξάρτητες ενδείξεις ως προς τον εργασιακό χαρακτήρα του ατόμου.

Οι εργασιακοί χαρακτήρες αναπτύσσονται κατά τη διάρκεια της επαγγελματικής σταδιοδρομίας του ατόμου και ενώ είναι ασυνήθιστο να αντιστραφούν πλήρως, οι αλλαγές είναι κάτι που αναμένουμε . Ορισμένοι χαρακτήρες μπορούν να ωριμάσουν ως αποτέλεσμα της εμπειρίας και της συνειδητής εκπαίδευσης ή ακόμα και λόγω συνθηκών, όπως για παράδειγμα, ως αποτέλεσμα των απαιτήσεων μιας νέας δουλειάς ή προαγωγής.
Για τους συμβούλους Belbin, σημαντικό είναι επίσης το επίπεδο ανάπτυξης των εργασιακών χαρακτήρων και όχι απλά η ένδειξη.

Όταν συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο αυτο-εκτίμησης Belbin®, θα λάβετε αρκετές επεξηγηματικές αναφορές, μεταξύ αυτών και μία αναφορά-αποτύπωμα των δικών σας προτιμήσεων ως προς τους εργασιακούς χαρακτήρες Belbin®. Ελάχιστοι είναι εκείνοι που παρουσιάζουν προτιμήσεις σε ένα μόνο εργασιακό χαρακτήρα. Οι περισσότεροι έχουν τρεις ή και τέσσερις προτιμώμενους εργασιακούς χαρακτήρες, τους οποίους μπορούν να υιοθετήσουν ή να αποφύγουν ανάλογα με τις περιστάσεις.

Καλό θα ήταν να τους αναπτύξετε όσο πιο πολύ μπορείτε διότι έτσι θα αναγνωριστείτε και θα ικανοποιηθείτε επαγγελματικά. Προσέξτε επίσης τους ρόλους για τους οποίους έχετε ενδείξεις για μειωμένη απόδοση. Κατανοήστε πως να τους αποφεύγετε και όσο το δυνατόν προτιμάτε να εργάζεστε με άτομα με αντίθετες αδυναμίες και συμπληρωματικές ικανότητες.

Με το να γνωστοποιείτε την προτίμησή σας, δηλαδή τις δυνατότητες και κάποιες επιτρεπτές σας αδυναμίες (ανάλογα με την περίσταση), βοηθάτε στην αποφυγή μελλοντικών απογοητεύσεων και παρεξηγήσεων, παρέχοντας λογικές προσδοκίες μεταξύ των μελών της ομάδας.

Τα συστήματα Belbin χρησιμοποιούν για την διερεύνηση της εργασιακής συμπεριφοράς, επτά ενότητες –σενάρια τα οποία αναπτύχθηκαν από τον Δόκτορα Μπέλμπιν, σύμφωνα με τα στοιχεία που προήλθαν από τις εκτεταμένες έρευνες που έγιναν σε συνεργασία με το κολλέγιο Χένλεϋ.

Προτιμάμε να μην αναφερόμαστε σε αυτά ως τεστ, διότι δεν υπάρχουν σωστές ή λάθος απαντήσεις. Για εμάς υπάρχουν μόνο εργασιακοί χαρακτήρες με τη δική τους ξεχωριστή συνεισφορά σε μια ομάδα και με αδυναμίες που μπορούν να γίνουν αποδεκτές με την κατάλληλη διαχείριση, επικοινωνία και αποδοχή. Μαθαίνοντας και χρησιμοποιώντας τη θεωρία και τη γλώσσα Belbin, η ομάδα και τα άτομα μπορούν να μάθουν πώς να επικοινωνούν και να συνεργάζονται θετικά.

Για τον ίδιο λόγο, προσπαθούμε να αποφεύγουμε και τον όρο ‘ερωτηματολόγιο’. Οι ενότητες διερεύνησης των εργασιακών χαρακτήρων είναι η απόρροια μιας μεγάλης μελέτης. Τα στοιχεία που προέρχονται από τους συμμετέχοντες καταχωρούνται προσεκτικά ενώ το λογισμικό e-interplace® τα επεξεργάζεται σε προφίλ βάσει μιας τεράστιας τράπεζας δεδομένων που έχει δημιουργηθεί για αυτό το σκοπό.

Το κόστος ενός ατομικού προφίλ είναι 50 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Όταν θα έχετε πληρώσει και συμπληρώσει τα στοιχεία σας, θα λάβετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που θα περιέχει ένα σύνδεσμο σε ένα άλλο πεδίο, όπου και θα μπορέσετε να συμπληρώσετε το έντυπο αυτοεκτίμησης. Σε αυτό το πεδίο θα υπάρχουν οδηγίες και άλλο πληροφοριακό υλικό για τη σωστή συμπλήρωσή του.

Μπορείτε να παραγγείλετε περισσότερα από ένα τεστ Belbin, σε περίπτωση π.χ. που θέλετε να διερευνήσετε τα προφίλ των ατόμων μιας ομάδας, με την εγγραφή σας ως μέλος. Θα σας ζητηθεί να προσδιορίσετε τον αριθμό των τεστ που χρειάζεστε και θα οδηγηθείτε σε μία σελίδα όπου θα μας γνωστοποιήσετε τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των ατόμων που θέλετε να συμμετάσχουν. Κανένα από αυτά τα άτομα, δεν θα έχει πρόσβαση ούτε στις απαντήσεις ούτε στις αναφορές των άλλων ατόμων.

Το κόστος και στην περίπτωση των πολλαπλών τεστ παραμένει στα € 50! συμπεριλαμβάνοντας μέχρι και έξι εκτιμήσεις παρατηρητών (για την παραγωγή και των οκτώ αναφορών Belbin χρειάζονται τουλάχιστον τέσσερις παρατηρητές).
Η εγγραφή σας ως μέλος διαρκεί 2 χρόνια διευκολύνοντάς σας με την ταχύτητα και την αξιοπιστία του συστήματος, επιτρέποντάς σας την παρακολούθηση των διαδικασιών.

Για τη σωστή χρησιμοποίηση και επεξήγηση των πληροφοριών από τις αναφορές Belbin, σας συνιστούμε ιδιαίτερα την παρακολούθηση του εκπαιδευτικού μας σεμιναρίου, όπου σας πιστοποιούμε ως σύμβουλο Belbin.

Προσοχή. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας, ότι δεν μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα τεστ από τον αριθμό που προσδιορίσατε κατά την εγγραφή σας ως μέλος. Επίσης, δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για τεστ που δεν έχετε χρησιμοποιήσει.

Μάθετε περισσότερα

Σε περίπτωση που χρειαστείτε τη δημιουργία ομαδικών προφίλ, παρακαλούμε επικοινωνήσετε μαζί μας. Αναφορές ομάδων δεν παράγονται με την εγγραφή σας ως μέλος. Σημειώστε επίσης ότι για τη δημιουργία τέτοιων αναφορών, απαιτούνται αρκετές πληροφορίες, γι’ αυτό επικοινωνήστε μαζί μας έγκαιρα.